Support, assistance, Helpdesk ou Ticketing…

Recevez les demandes d’assistance de vos clients, répartissez-les aux membres de l’équipe selon leurs compétences, répondez encore plus vite en vous aidant de trames de réponses enregistrées, gérez vos tâches, …

osTicket est l’outil open source testé et approuvé par l’équipe assistance de Zaclys qui doit répondre efficacement à ses milliers d’utilisateur.ice.s